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CANCELAMENTO

Todo cliente pode desistir da compra realizada conosco. Para isso, algumas regras deverão ser respeitadas.

 


 

PRAZO DE DESISTÊNCIA

Conforme o artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), dentro de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.

 


 

REGRAS PARA DEVOLUÇÃO

- O produto deve estar obrigatoriamente sem sinais de uso e/ou lavagem, estar em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada
- A embalagem deve ser a original
- A mercadoria deverá ser devolvida pelos Correios do Brasil, com envio pago pelo cliente, ou pessoalmente. Para saber o endereço de envio/entrega, solicite o endereço no e-mail sac@kandostore.com

* Qualquer mercadoria que não atender as condições pré-determinadas acima, não será aceita como desistência e será remetida de volta ao endereço de origem. A cobrança do frete neste caso será do cliente.

 


 

RESTITUIÇÃO DOS VALORES

- Compras que tenham sido realizadas no cartão de crédito serão estornadas em até 2 faturas subsequentes
- Quem efetuou a compra em boleto bancário terá a restituição do valor em até 10 dias úteis em conta corrente

* Todas as restituições de valores ocorrerão apenas após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s).

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